Результат проекта:

• повышение качества оперативного менеджмента.

Этапы проекта:

• диагностика реализуемости решений;
• диагностика качества  внутренних информационных каналов компании;
• оценка бизнес-процесса создания ценности для клиента;
• оптимизация бизнес-процессов компании (качество, затраты, дисциплина поставок);
• «прошивка» бизнес-процессов  по принципу «внутренний клиент»;
• разработка системы контроля качества процессов;
• подготовка регламентов и других корпоративных документов;
• тестовое внедрение системы контроля;
• сертификация по ISO 9000.

Формы работы:

• интервьюирование сотрудников;
• модерация  рабочих групп;
• анализ документов;
• разработка документов.